I/O DATA BRP-UA6DM2

ブルーレドライブを買った。

TOSHIBA REGZA 42ZV500でハードディスクに録ったものを整理したいのと、パソコンデータのバックアップをブルーレイでとっておきたい。

まずはREGZAの整理をしてしまおうと、

Dixim bd burner 2013 for i o dataをインストールしたけど、PCはドライブを認識するけど、ソフトがドライブを認識しない。「ドライブが見つかりません」となってしまう。

自分としては、

ファイアーウォールの確認＞問題なし。

ソフトの再インストール。

コンピュータの再起動 - ドライブをつけて起動したり、外して起動したり・・・。

でも認識しない。

で、アイ・オーのサポートへ電話をした

電話でかなり待たされて、その間に同梱されているソフトのバージョンが最新ではないことをI/Oのホームページから発見。

電話がつながった後で、オペレータからそれを最新にするように言われ、ソフトのアップデーターをアイ・オーのダウンロードページから落とした。

アップデーターとあるが、単独のインストール可能とのことで、古いバージョンをアンインストールした後、ダウンロードしたものを新たにインストールし直した。

でも、状況は同じ、「ドライブが見つかりません」。

その後指示されたのが、

「コンピュータ」を右クリック>「管理」を左クリック>「サービス」

「Dixim bd burner 2013 for i o data」を探して、

「状態」が開始になっているかどうか。

そこで、それが開始になっていなかったので、右クリックから開始を選択。

するとドライブがソフトに認識された。