TOSHIBA REGZA 42ZV500でハードディスクに録ったものを整理したいのと、パソコンデータのバックアップをブルーレイでとっておきたい。
まずはREGZAの整理をしてしまおうと、
Dixim bd burner 2013 for i o dataをインストールしたけど、PCはドライブを認識するけど、ソフトがドライブを認識しない。「ドライブが見つかりません」となってしまう。
自分としては、
ファイアーウォールの確認＞問題なし。
ソフトの再インストール。
コンピュータの再起動 - ドライブをつけて起動したり、外して起動したり・・・。
でも認識しない。
で、アイ・オーのサポートへ電話をした
電話でかなり待たされて、その間に同梱されているソフトのバージョンが最新ではないことをI/Oのホームページから発見。
電話がつながった後で、オペレータからそれを最新にするように言われ、ソフトのアップデーターをアイ・オーのダウンロードページから落とした。
アップデーターとあるが、単独のインストール可能とのことで、古いバージョンをアンインストールした後、ダウンロードしたものを新たにインストールし直した。
でも、状況は同じ、「ドライブが見つかりません」。
その後指示されたのが、
「コンピュータ」を右クリック>「管理」を左クリック>「サービス」
「Dixim bd burner 2013 for i o data」を探して、
「状態」が開始になっているかどうか。
そこで、それが開始になっていなかったので、右クリックから開始を選択。
するとドライブがソフトに認識された。
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